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EingabeArbeitsschrittErgebnisBemerkung




(1) Beauftragen

  1. Ausgangssituation klären
  2. Auftrag erstellen
  • Auftrag ist erteilt









(2) Vorbereiten

  1. Team festlegen
  2. Informationen zusammen tragen und aufbereiten
  3. Durchführung planen
  • Agenda festgelegt
  • Teilnehmerliste vollständig und eingeladen
  • Unterlagen erhalten und ausgewertet









(3) Durchführen (der Prozesserstellung)

  1. Kick-Off-Meeting
  2. Prozesserstellung
  • Gemeinsames Verständnis der Aufgabe, Ziel akzeptiert









(4) Ergebnis bewerten und aufbereiten

  1. Ergebnisse je nach Auftrag bewerten und aufbereiten
  2. Ggf. Maßnahmen entwickeln
  3. Unterlagen zum Ergebnis erstellen
  • Auftrag vollständig bearbeitet
  • Maßnahmenliste vorhanden
  • Unterlagen erstellt
  • keine offenen Punkte vorhanden









(5) Ergebnis präsentieren und übergeben

  1. Durchführung des Abschlußmeetings (-gespräch)
  2. Übergabe der Ergebnisse an die Auftraggeber
  • Beauftragende Führungskraft übernimmt Ergebnis









(6) Abschluss und Interne Nachbereitung

  1. Rückschau auf eigene Leistung
  2. Einsteuern möglicher Verbesserungen
  3. Dokumentation der Arbeit
  • Kontrolle der eigenen Leistung und einleiten von Verbesserungsmaßnahmen

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